ヤマト運輸（クロネコヤマト）は、年末年始も原則として荷物の集荷・配達を行っています。
ヤマト運輸の公式FAQでは、大晦日や元日を含む年末年始も集荷・配達を行うと案内されています。
ただし、営業所の窓口は一部で休業や営業時間の短縮があるため、荷物を持ち込む場合や営業所で受け取る場合には注意が必要です。
この記事では、2026〜2027年末年始のヤマト運輸の営業情報、集荷・配達の対応、営業所の営業時間、荷物が遅れる場合の確認方法について紹介します。
【重要】2026-2027年末年始の営業情報について
2026年10月11日時点で確認したヤマト運輸の公式情報では、2026年12月31日（木）から2027年1月3日（日）までの営業所別の特別営業時間や休業日について、詳しい一覧は確認できていません。
一方、ヤマト運輸の公式FAQでは、年末年始も集荷・配達を行うと案内されています。
ただし、営業所の窓口については一部で休業や営業時間の変更があり、通常の営業所検索に表示された時間と異なる場合があります。
年末年始の特別営業時間は、ヤマト運輸の公式サイトで案内されるため、利用する営業所の最新情報を確認してください。
公式情報：
ヤマト運輸は年末年始も集荷・配達を実施
ヤマト運輸は、大晦日や元日を含む年末年始も荷物の集荷・配達を行っています。
公式FAQでは、土日・祝日や年末年始も集荷・配達を行うことが明記されています。
年末年始の基本的な対応は、次のとおりです。
| サービス | 年末年始の対応 |
|---|---|
| 宅急便の配達 | 年末年始も実施 |
| 荷物の集荷 | 年末年始も実施 |
| 営業所への持ち込み | 営業所の営業日時によって異なる |
| 営業所での荷物の受け取り | 営業所の営業日時によって異なる |
ただし、年末年始は交通渋滞などにより、荷物のお届けが遅れる場合があります。
また、営業所の窓口が休業していても、集荷・配達は行われます。
荷物を持ち込む場合には、事前に利用する営業所の営業時間を確認してください。
ヤマト運輸の2026-2027年末年始の営業所営業時間
ヤマト運輸の営業所は、年末年始に一部で休業や営業時間の変更があります。
2026年10月11日時点では、2026年12月31日から2027年1月3日までの営業所別の特別営業時間について、今回確認した公式情報からは詳しい日程が分かっていません。
| 日付 | 営業所窓口の営業時間 |
|---|---|
| 2026年12月31日（木）大晦日 | 営業所別の特別営業時間は未確認 |
| 2027年1月1日（金・祝）元日 | 営業所別の特別営業時間は未確認 |
| 2027年1月2日（土） | 営業所別の特別営業時間は未確認 |
| 2027年1月3日（日） | 営業所別の特別営業時間は未確認 |
※2026年10月11日時点で確認した情報です。
前回2025-2026年末年始の営業実績
前回の2025年12月27日（土）から2026年1月4日（日）までの期間には、一部営業所で窓口受付業務の休業や営業時間の短縮が実施されました。
また、宅急便当日配送サービスについても、一部営業所で荷受けの一時停止や締切時間の変更が案内されていました。
ただし、これは前回の年末年始の実績であり、2026〜2027年の営業日程を示すものではありません。
参考：ヤマト運輸｜2025年12月19日付「年末年始期間中のお荷物の発送について」（PDF）
利用する営業所の営業時間を確認する方法
ヤマト運輸の公式「直営店・取扱店検索」では、地域や住所から営業所を検索できます。
各営業所の詳細ページでは、営業時間や当日発送の締切時間などを確認できます。
ただし、年末年始は検索画面に表示された通常の営業時間と異なる場合があるため、特別営業時間のお知らせも併せて確認してください。
年末年始は配送遅延のリスクあり
年末年始は配送遅延のリスクあり
年末年始は、交通渋滞や悪天候などの影響によって、荷物のお届けが遅れる場合があります。
前回の2025〜2026年末年始にも、ヤマト運輸は交通集中による渋滞などで配送に遅れが生じる可能性を案内していました。
荷物を発送する際は、日数に余裕を持って利用しましょう。
配送遅延に備えるための対策
年末年始に荷物を送る場合は、以下の方法で配送遅延に備えましょう。
- 余裕を持って発送する： 年末年始は交通渋滞などによる遅延の可能性があるため、必要な日から逆算して早めに発送しましょう。
- お届け予定日を調べる： ヤマト運輸の公式サイトでは、発送元と届け先の郵便番号などから、お届け予定日を検索できます。
- 配送状況を確認する： 発送後は送り状番号を使って、荷物の配送状況を確認できます。
特に年末年始に必着の荷物がある場合は、通常のお届け予定日に加えて、遅延の可能性も考慮して発送してください。
公式情報でスケジュール確認
ヤマト運輸の2026〜2027年末年始の特別営業時間や配送に関するお知らせは、公式サイトで最新情報を確認してください。
- ヤマト運輸公式サイト：営業情報や配送に関するお知らせを確認
- ヤマトグループ｜重要なお知らせ：公式の重要なお知らせを確認
- ヤマト運輸｜直営店・取扱店検索：利用する営業所を検索
- ヤマト運輸｜よくあるご質問：年末年始の基本的な対応などを確認
また、クロネコヤマト公式アプリでは、荷物の配送状況の確認や再配達の依頼などができます。
活用したい便利サービス
・再配達＆指定日配達
- スマホやPCで簡単に依頼でき、受け取り時間の調整が可能です。
・クロネコメンバーズ
事前に登録することで、年末年始の配送を快適にできます。
- お届け予定の通知を受け取る
- 荷物の受け取り日時や場所を変更する（対象となる荷物・受取場所に限る）
- クロネコメンバー割などの割引サービスを利用する（適用条件あり）
・荷物追跡サービス
ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」では、送り状番号を入力すると荷物の配送状況を確認できます。
「荷物受付」「発送済み」「輸送中」「配達中」「配達完了」などのステータスが表示されるため、荷物がどの配送段階にあるのかを把握できます。
ただし、配送データの登録や更新状況によっては、画面への反映に時間がかかる場合があります。
トラブル回避の配送対策
・混雑対策
年末年始は営業所の営業時間が変更される場合があるため、事前に営業日時を確認しましょう。
また、送り状の作成や集荷依頼など、オンラインで利用できる手続きを活用する方法もあります。
・梱包の工夫
- 緩衝材をしっかり使用し、中身が動かないように固定します。
- 荷物のサイズに合った箱を選び、”こわれもの”表示を忘れずに行いましょう。
・営業所受取＆持ち込み
自宅で荷物を受け取ることが難しい場合は、ヤマト運輸の営業所や宅配便ロッカー「PUDOステーション」などを利用する方法があります。
ただし、年末年始は営業所の休業や、PUDOステーションを設置している施設の営業時間に注意が必要です。
PUDOステーションでの荷物の保管期間は、ロッカーへの納品日を含む3日間です。
受取期限を過ぎた場合の取り扱いは、受取場所を指定した方法によって異なります。
クロネコメンバーズから受取場所を変更した荷物は、期限を過ぎると配達担当の営業所へ回収されます。一方、ECサイトで購入時にPUDOステーションを受取場所に指定した荷物は、期限を過ぎると購入元へ返品され、受取期限の延長もできません。
また、ヤマト運輸の営業所に荷物を持ち込む場合、対象となる荷物には次の持込割が適用されます。
- 通常の持込割：荷物1個につき100円引き
- クロネコメンバーズの持込割：対象条件を満たして営業所へ持ち込んだ場合、荷物1個につき150円引き
年末年始に持ち込みや受け取りを予定している場合は、営業所の営業日時と荷物の受付条件を事前に確認しましょう。
・発送は余裕を持って
年末年始は交通渋滞などにより、通常のお届け予定日より配送が遅れる場合があります。
指定日までに届ける必要がある荷物は、発送元と届け先の地域を指定してお届け予定日を確認し、余裕を持って発送しましょう。
・送料を事前に確認
ヤマト運輸の宅急便料金は、発送元・届け先の地域、荷物のサイズなどによって異なります。
荷物を発送する前に、ヤマト運輸の公式料金検索で送料を確認してください。
・複数口減額制度で節約
ヤマト運輸には、同じ届け先に同時に2個以上の荷物を送ると、荷物1個につき100円が割り引かれる「複数口減額制度」があります。
ただし、対象は宅急便の発払いで、クール宅急便や宅急便コンパクトなど、一部のサービスは対象外です。
複数の荷物を送る予定がある場合は、利用条件を確認しておくとよいでしょう。