年末年始は、引っ越しや婚姻、出生など、ライフイベントに伴う市役所・区役所での手続きが必要になることがあります。
しかし、多くの自治体は年末年始を休業期間（閉庁）とするため、「住民票は取れるのか？」「婚姻届は受理してもらえるのか？」と不安に感じる方も多いでしょう。
この記事では、2025年末から2026年始にかけての市役所・区役所の窓口業務の一般的な傾向と、証明書発行や戸籍手続きを行う際の重要な注意点を解説します。
【重要なお知らせとご注意】
市役所・区役所の年末年始の休庁期間は、自治体（市区町村）ごとに異なります。
本記事に記載されているのは、全国的に見られる一般的な傾向です。
文京区のように「12月28日〜1月5日まで全館休業」とする自治体や、一部業務のみ対応する自治体など対応は様々です。
ご利用の際は、必ずお住まいまたは手続きを行う自治体の公式サイトで最新情報をご確認ください。
一般的な休庁期間・窓口休業の傾向
多くの自治体で、年末年始の市役所・区役所は以下のような休業・閉庁パターンが一般的です。
| 休業期間の目安 | 内容 |
| 主要な閉庁期間 | 12月29日〜1月3日の期間を「年末年始の休庁日」として、窓口業務を休止する市区町村が非常に多いです（例：横浜市、京都市など）。 |
| 年末直前・年始直後 | 12月28日や1月4日あたりは、通常より早く窓口を閉めたり、扱える業務を限定する自治体も見られます（例：福岡市では12月28日〜1月5日が休みの案内あり）。 |
| 土曜・日曜・祝日 | 通常でも休庁扱いとなるため、年末年始はこれに加えて長めの休みとなるケースが多いです。 |
証明書発行・戸籍・届け出での注意点
自治体が窓口を休止するだけでなく、年末年始期間中に証明書類や戸籍手続きをする際には、特に以下の点にご注意ください。
休止業務がある
住民票・戸籍謄抄本・印鑑登録証明など、通常窓口で発行できる証明書類の多くが、この期間中は受けられなくなります。必要な証明書があるなら、12月中に取得しておくのが最も安全です。
戸籍手続きの緊急対応を確認
出生届・死亡届・婚姻届など法定の届け出は、窓口休業期間中でも受け付けが必要なため、多くの自治体で以下の対応が取られます。
当直窓口・夜間窓口での受付： 本庁舎の一部に「夜間・休日受付窓口」や「当直室」などが設けられており、書類の「預かり」や「受理」のみを行う自治体があります（例：金沢市など）。
注意点： この窓口では、内容の審査や証明書の発行はできず、あくまで書類の受付のみとなるため、手続きが完了するのは年明けの営業日以降となります。
コンビニ交付・オンライン交付の休止
普段コンビニで住民票や印鑑証明を交付できる自治体でも、年末年始はシステムメンテナンスなどでコンビニ交付サービスが休止・停止になることがあります（例：文京区など）。
代替手段の活用
年末年始で窓口が閉まる場合、事前に郵送手続き、オンライン申請、スマホ申請（自治体による）などを活用できるケースがないか、自治体の案内を確認しておきましょう。
年末年始には市区役所窓口は基本休業
年末年始の市役所・区役所窓口の利用については、「休業が基本」という意識で準備をすることが大切です。
窓口は基本休業： 多くの市区町村では12月29日〜1月3日を窓口休業期間としています。
証明書は事前取得： 住民票や印鑑証明など、必要な書類は年内のうちに取得しておきましょう。
戸籍届出は緊急窓口へ： 出生・死亡・婚姻などの法定届出は、自治体の「当直窓口・夜間窓口」で対応（預かり）が可能ですが、事前に場所と受付時間を必ず確認してください。
コンビニ交付の停止： 年末年始はコンビニ交付システムが休止する可能性があるため、頼りにしすぎず、事前の準備を優先しましょう。
事前の情報収集と計画的な行動で、年末年始に必要な手続きをスムーズに済ませましょう。